Polityka ochrony prywatności i danych osobowych

Dane identyfikacyjne i kontaktowe Podczas procesu rejestracji zbieramy podstawowe informacje, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz data urodzenia. Weryfikacja wieku jest bezwzględnym wymogiem prawnym w Polsce – dostęp do platformy jest dozwolony wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Dane te pozwalają nam na utworzenie unikalnego profilu użytkownika i zapewnienie mu bezpiecznego dostępu do usług.

Dane techniczne i logi systemowe Podczas każdej interakcji z platformą nasze serwery automatycznie rejestrują dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia, wersja przeglądarki oraz system operacyjny. Informacje te są niezbędne do monitorowania stabilności platformy oraz wykrywania ewentualnych prób włamań.

Dane o aktywności i użytkowaniu Przetwarzamy informacje o tym, z jakich funkcji korzystasz najczęściej oraz jakie działania podejmujesz w ramach sesji. Jeśli korzystasz z usług wymagających rozliczeń, przetwarzamy również dane o statusie transakcji, przy czym szczegółowe dane płatnicze są obsługiwane przez certyfikowanych operatorów zewnętrznych.

Przetwarzanie danych na naszej platformie odbywa się zgodnie z art. 6 RODO i opiera się na następujących fundamentach:

• Realizacja umowy: Gdy dane są niezbędne do świadczenia usług.
• Obowiązek prawny: Gdy polskie przepisy wymagają od nas weryfikacji tożsamości lub wieku.
• Prawnie uzasadniony interes: W celu zapewnienia bezpieczeństwa sieci i zapobiegania oszustwom.
• Zgoda użytkownika: W przypadku dobrowolnych usług dodatkowych, takich jak marketing.

Zebrane dane wykorzystujemy wyłącznie do:

• Prawidłowego zarządzania kontem i weryfikacji uprawnień dostępu.
• Zapewnienia sprawnego wsparcia technicznego i rozwiązywania problemów.
• Analizy wydajności serwisu w celu wprowadzania poprawek ergonomicznych.
• Ochrony przed cyberzagrożeniami i działaniami naruszającymi regulamin.
• Spełnienia wymogów regulacyjnych dotyczących przejrzystości w Polsce.

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany przepisami polskiego prawa. Po upływie okresu retencji dane są trwale i bezpiecznie usuwane z naszych serwerów lub poddawane procesowi anonimizacji.

Nigdy nie sprzedajemy danych naszych użytkowników podmiotom komercyjnym. Informacje mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym dostawcom usług technicznych (np. operatorzy serwerów), którzy działają na nasze zlecenie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych. W sytuacjach przewidzianych prawem, możemy być zobowiązani do udostępnienia danych polskim organom ścigania.

Większość procesów przetwarzania odbywa się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W wyjątkowych przypadkach transferu danych poza EOG, zawsze stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, aby zagwarantować poziom ochrony danych równy standardom RODO.

Stosujemy zaawansowane środki techniczne w celu ochrony danych przed przypadkowym zniszczeniem lub dostępem osób trzecich. Należą do nich:

• Szyfrowanie połączeń za pomocą certyfikatów SSL/TLS.
• Systemy wykrywania włamań i zapory sieciowe.
• Restrykcyjna kontrola dostępu dla personelu, oparta na zasadzie minimalnych uprawnień.

Zgodnie z RODO, każdemu użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Użytkownik ma również prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.

W celu realizacji swoich praw lub wyjaśnienia wątpliwości dotyczących przetwarzania danych, prosimy o kontakt drogą elektroniczną pod adresem: [email protected].

Nasze podejście do ochrony danych ewoluuje wraz z rozwojem platformy. Wszelkie zmiany w niniejszej polityce będą publikowane na tej stronie. Zalecamy cykliczne zapoznawanie się z treścią dokumentu.